Besoin d’aide pour utiliser SOLTéA ?

Vous utilisez la plateforme SOLTéA et vous avez des questions sur son fonctionnement ? Nos supports sont là pour vous aider ! Découvrez dès maintenant nos cinq nouveaux supports destinés à vous accompagner et à faciliter votre utilisation de la plateforme.

Replays de nos webinaires d’information

La Caisse des Dépôts et l’État ont proposé une série de webinaires aux employeurs et aux établissements bénéficiaires du solde de la taxe d’apprentissage, afin de leur présenter les nouveautés 2024 de la plateforme SOLTéA. Vous êtes déjà plus de 10 000 à avoir visionné les replays de nos deux webinaires.

• Employeurs : consultez le replay du webinaire qui vous est dédié ici.
• Établissements : consultez le replay du webinaire qui vous est dédié ici.

Tutoriels vidéo pour un accompagnement pas à pas

Pour vous guider dans vos démarches sur SOLTéA et Net-entreprises, deux nouveaux tutoriels vidéo sont mis à votre disposition :

• Mono ou multi-établissements : consultez le tutoriel « Comment participer à la campagne annuelle sur SOLTéA en tant que mono ou multi-établissements ? ».
• Tiers-déclarant : consultez le tutoriel « Comment participer à la campagne annuelle sur SOLTéA en tant que tiers-déclarant, expert-comptable, holding ou centre de gestion agréé ? ».

Vous pouvez retrouver l’ensemble de nos tutoriels sur notre page dédiée, régulièrement mise à jour pour vous présenter les évolutions de SOLTéA.

Une question sur le fonctionnement de SOLTéA ? Consultez notre rubrique « Aide » !

La Foire aux Questions (FAQ) de SOLTéA a été entièrement remodelée pour répondre à vos questions les plus fréquentes. Votre onglet « Aide » est désormais composé d’une rubrique dédiée aux employeurs, d’une rubrique dédiée aux établissements, et d’une rubrique regroupant toutes vos questions au sujet de la réglementation autour du solde de la taxe d’apprentissage.

Employeurs :

• Je ne retrouve pas un de mes SIRET dans mon portefeuille SOLTéA.
• Je suis tiers-déclarant ou gestionnaire de comptes et je ne trouve pas un employeur dans mon portefeuille.
• Comment créer un groupe de SIRET ?
• Comment se connecter à SOLTéA en tant qu’employeur ?

Établissements :

• Comment être inscrit sur la liste des établissements habilités à percevoir le solde de la taxe d'apprentissage ?
• Comment m’inscrire à SOLTéA en tant qu’établissement ?
• Quelles informations dois-je compléter sur SOLTéA ?
• Comment savoir si mon établissement a reçu des virements de fonds non répartis par les employeurs ?

La FAQ est accessible depuis la rubrique « Aide » de SOLTéA.

Guides utilisateurs pour vous accompagner

Plusieurs guides utilisateurs sont disponibles pour vous accompagner pas à pas dans votre utilisation de la plateforme et de ses nouvelles fonctionnalités :

• Guide dédié au fonctionnement de la plateforme pour les employeurs.
• Guide dédié au fonctionnement de la plateforme pour les établissements.
• Guide pour comprendre l’habilitation à SOLTéA via Net-entreprises, en tant que mono/multi-établissements, ou en tant que tiers-déclarant.

Retrouvez l’ensemble de nos guides sur notre page dédiée.

Établissements : découvrez notre flyer personnalisable !

Pour vous aider dans vos démarches partenariales avec les employeurs, nous mettons à votre disposition un flyer personnalisable à diffuser à votre réseau. Ce support résume les grands principes du fonctionnement de SOLTéA et de la campagne de la taxe d’apprentissage à destination des employeurs. Vous pouvez l'utiliser pour rappeler à vos partenaires les cinq bonnes raisons de répartir leur solde, et y ajouter vos informations pratiques.

Calendrier de la campagne

Un nouvel onglet « Calendrier » a été créé spécifiquement pour la campagne 2024, avec une infographie mise à jour en temps réel pour vous guider dans les grandes périodes de la campagne. N’hésitez pas à le consulter régulièrement en cliquant ici.

Ekole : un soutien pour la collecte de la taxe d'apprentissage

En plus de ces outils, Ekole propose un accompagnement aux établissements pour la collecte de la taxe d'apprentissage. Ekole facilite les démarches administratives et aide les établissements à maximiser leurs ressources en optimisant la collecte de cette taxe essentielle pour leur fonctionnement et développement. Pour plus d’informations, contactez Ekole et découvrez comment ils peuvent vous aider à gérer efficacement votre taxe d'apprentissage.

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SOURCE COMPLÉMENTAIRE : SOLTÉA