Parcoursup : comment communiquer pour attirer les candidats vers votre formation
Parcoursup est devenu le passage obligé de l'orientation post-bac en France. Chaque année, plus de 900 000 candidats formulent leurs vœux sur la plateforme. Pour les établissements d'enseignement supérieur, les CFA et les lycées proposant des BTS, être présent sur Parcoursup ne suffit plus — il faut se démarquer dans un océan de formations concurrentes.
Le défi est de taille : comment convaincre un lycéen de 17 ans et ses parents de choisir votre formation plutôt qu'une autre, quand toutes les fiches Parcoursup se ressemblent ? La réponse est dans la communication — avant, pendant et après la période des vœux.
Comprendre le parcours de décision des candidats Parcoursup
Pour communiquer efficacement, il faut d'abord comprendre comment les candidats prennent leur décision.
La phase de découverte commence bien avant l'ouverture de Parcoursup. Dès la classe de Première, les lycéens commencent à explorer les options d'orientation. Ils en parlent avec leurs parents, leurs amis, leurs enseignants et leur conseiller d'orientation. Ils cherchent sur Google, regardent des vidéos sur YouTube, suivent des comptes Instagram d'écoles. C'est pendant cette phase que vous devez construire votre notoriété.
La phase de comparaison correspond à la période d'ouverture de Parcoursup (janvier à mars). Les candidats consultent les fiches des formations, comparent les programmes, les taux de réussite, les débouchés. Ils visitent les sites internet des établissements, assistent aux JPO, lisent les avis en ligne. C'est pendant cette phase que vous devez convaincre.
La phase de décision intervient après les résultats (de juin à juillet). Les candidats reçoivent les réponses et doivent choisir entre plusieurs propositions d'admission. C'est pendant cette phase que vous devez rassurer et créer l'engagement.
Optimiser votre fiche Parcoursup : la base indispensable
Votre fiche Parcoursup est souvent le premier contact entre un candidat et votre formation. Elle doit être irréprochable.
La description de la formation doit être claire, concrète et différenciante. Évitez le jargon académique et les formulations génériques ("formation de qualité dispensée par des professionnels reconnus" — tout le monde dit la même chose). Expliquez concrètement ce que l'étudiant va apprendre, comment il va l'apprendre et à quoi cela va lui servir.
Les critères d'examen des candidatures doivent être transparents. Les candidats et leurs parents sont stressés par l'opacité du processus de sélection. Plus vous êtes clair sur vos critères (bulletins scolaires, lettre de motivation, entretien), plus vous inspirez confiance.
Les chiffres clés doivent être mis en avant. Le taux de réussite, le taux d'insertion professionnelle, le pourcentage de poursuite d'études et le salaire moyen à la sortie sont les données que les candidats et les parents regardent en priorité. Si vos chiffres sont bons, affichez-les avec fierté.
Les contacts et liens doivent renvoyer vers des ressources utiles. Ajoutez le lien vers votre site internet, votre page Instagram, une vidéo de présentation de la formation et un formulaire pour poser des questions.
La stratégie de communication avant Parcoursup (septembre à décembre)
Les mois qui précèdent l'ouverture de Parcoursup sont les plus stratégiques pour construire votre notoriété auprès des futurs candidats.
Le SEO et le contenu sont vos premiers leviers. Créez des pages dédiées sur votre site pour chaque formation, optimisées sur les mots-clés que les lycéens recherchent ("BTS comptabilité alternance Paris", "école d'ingénieurs post-bac Lyon", "prépa commerce Bordeaux"). Publiez des articles de blog sur les questions d'orientation les plus fréquentes ("Que faire après un bac STMG ?", "Quelle différence entre un BTS et un DUT ?"). Ces contenus vous positionnent sur Google et attirent des visiteurs qualifiés vers votre site.
Les réseaux sociaux créent la familiarité. Publiez régulièrement sur Instagram et TikTok du contenu qui montre la réalité de la vie étudiante dans votre formation : projets, sorties, témoignages, coulisses. L'objectif est que quand un lycéen découvre votre formation sur Parcoursup, il ait le sentiment de déjà vous connaître.
Les salons et JPO sont des moments de conversion. Participez aux salons de l'Étudiant et organisez vos JPO pendant cette période. Chaque visite est une occasion de créer un lien humain que la fiche Parcoursup seule ne peut pas créer.
Les relations avec les prescripteurs sont essentielles. Les professeurs principaux de Terminale et les conseillers d'orientation jouent un rôle déterminant dans les choix des lycéens. Organisez des rencontres dédiées, envoyez-leur de la documentation claire et proposez-leur des visites de votre établissement.
La communication pendant la période des vœux (janvier à mars)
C'est le moment où les candidats comparent activement les formations. Votre communication doit les aider à prendre leur décision.
Activez les campagnes publicitaires ciblées. Des campagnes Google Ads sur les mots-clés de formation et des campagnes Meta Ads ciblant les lycéens et leurs parents dans votre zone géographique sont particulièrement efficaces pendant cette période. Le budget peut être augmenté significativement pendant ces trois mois décisifs.
Multipliez les témoignages. Publiez des témoignages vidéo d'étudiants actuels et d'anciens élèves qui expliquent pourquoi ils ont choisi votre formation et ce qu'elle leur a apporté. Les témoignages de réussite professionnelle sont particulièrement convaincants.
Proposez des événements de découverte. Au-delà des JPO classiques, organisez des ateliers découverte, des cours ouverts, des webinaires de présentation. Plus le candidat a de points de contact avec votre formation, plus il est convaincu.
Soyez réactif sur tous les canaux. Pendant la période des vœux, les candidats et les parents ont des questions. Répondez rapidement aux emails, aux messages sur les réseaux sociaux et aux appels téléphoniques. Un délai de réponse court est un signal de sérieux et de considération.
La communication après les résultats (juin à septembre)
La phase d'acceptation est souvent négligée, alors qu'elle est décisive.
Félicitez et rassurez les candidats admis. Dès qu'un candidat accepte votre proposition, envoyez-lui un email de bienvenue personnalisé. Créez un groupe (WhatsApp, Discord, Instagram) pour les futurs étudiants, où ils peuvent faire connaissance et poser leurs questions. Ce sentiment d'appartenance avant même la rentrée réduit considérablement les désistements de dernière minute.
Accompagnez les candidats en liste d'attente. Un candidat en liste d'attente est stressé et tenté d'accepter une autre proposition. Communiquez régulièrement avec eux pour maintenir leur intérêt et les rassurer sur leurs chances d'admission.
Préparez la rentrée avec enthousiasme. Envoyez des informations pratiques, des conseils pour bien commencer, des vidéos de bienvenue des enseignants et des étudiants. Transformez l'attente en anticipation positive.
Les indicateurs à suivre
Pour mesurer l'efficacité de votre stratégie de communication Parcoursup, suivez les indicateurs clés : le nombre de vœux reçus par formation, le taux de remplissage de vos promotions, le classement moyen de votre formation dans les vœux des candidats (si disponible), le nombre de visiteurs sur vos pages de formation pendant la période des vœux, le taux de conversion des admis en inscrits effectifs et le taux de désistement.
Comparez ces indicateurs d'une année sur l'autre pour identifier les tendances et ajuster votre stratégie.
L'accompagnement Ekole pour votre stratégie Parcoursup
Chez Ekole, nous accompagnons les établissements d'enseignement supérieur, les CFA et les lycées dans l'optimisation de leur stratégie de communication autour de Parcoursup. De l'optimisation de vos fiches à la conception de campagnes publicitaires ciblées, de la production de vidéos de témoignage à la mise en place de séquences d'emailing, nous vous aidons à maximiser vos candidatures et à convertir les admis en inscrits.
Notre connaissance du calendrier Parcoursup et des comportements des candidats nous permet de déployer les bonnes actions au bon moment, pour un impact maximal sur vos inscriptions.
La prochaine campagne Parcoursup se prépare maintenant. Contactez Ekole pour construire une stratégie de communication qui fera la différence dans les vœux des candidats.
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