CRM pour l'enseignement supérieur : attirez de nouveaux candidats !

Augmentez votre nombre de candidats, tout en améliorant l'expérience des élèves et de l'administration grâce à un CRM optimisé qui s'adapte à votre activité.

En quoi un CRM peut-il répondre à vos enjeux ?

Dans un monde professionnel de plus en plus axé sur la personnalisation de l'expérience client et la digitalisation des processus, l'intégration d'un système de gestion de la relation client (CRM) devient primordiale. Cet outil permet de se distinguer grâce à des stratégies marketing personnalisées, d'améliorer l'efficacité interne des équipes, et d'optimiser le suivi des candidats. Un CRM bien intégré booste la performance globale, renforce la satisfaction des clients et candidats, et unifie les efforts de vos équipes autour d'un objectif commun.

Augmenter le taux d'admission et de remplissage

Démarquez-vous de la concurrence en établissant un parcours client cohérent. Proposez des stratégies ciblées avec du contenu captivant et personnalisé pour attirer vos candidats.

Simplifier les processus internes et automatiser

En adoptant et en personnalisant la solution CRM selon vos exigences, digitalisez vos processus internes. Cela permet de simplifier la gestion des candidatures, d'optimiser les requêtes, de mesurer l'efficacité de vos actions et de synchroniser vos équipes autour d'un outil unifié.

Améliorer l'expérience des candidats

Connectez le CRM à vos outils numériques pour une gestion améliorée des candidats, en améliorant leur expérience.

Mesurer l'efficacité des actions menées via des reportings

Avec un pipeline défini et des reportings détaillés, répondez plus efficacement aux besoins de vos candidats et augmentez leur satisfaction.

Les défis associés à l’adoption et à l’intégration du CRM

L'adoption et l'intégration d'un système CRM dans le domaine de l'enseignement supérieur présentent plusieurs défis :

• La nécessité de personnaliser l'outil pour répondre aux besoins spécifiques des établissements, comme la gestion des relations avec les étudiants, les candidats et les partenaires externes (entreprises, alumni, etc.).
• L'engagement et la formation du personnel et des utilisateurs pour assurer une utilisation efficace du système.
• La sécurité et la confidentialité des données sont également des préoccupations importantes, surtout en ce qui concerne les réglementations comme le RGPD.
• L'intégration du CRM avec les systèmes d'information existants nécessite une collaboration étroite avec les équipes informatiques pour éviter les silos d'information et assurer une communication fluide entre les différents services.

Les fonctionnalités clés pour votre secteur

• Marketing Hub
• Admission
• Promotion
• Communication

Optimisez le recrutement de vos étudiants, grâce à une communication optimale

Décuplez l'impact de votre recrutement et fidélisez vos étudiants actuels. Gagnez en efficacité en envoyant le bon message, au bon endroit et au bon moment. Profitez des avantages de l'automatisation, adaptez-vous plus facilement à chaque candidat avec la personnalisation, et mesurez plus efficacement vos actions et votre ROI.

Explorez les fonctionnalités

• Workflows
• Formulaires
• Création de landing pages
• Outils de reporting
• Email marketing
• Gestion des réseaux sociaux
• Marketing automation

HubSpot, une suite CRM complète adaptée au secteur de l'enseignement supérieur

Découvrez spécifiquement chacune des briques d'HubSpot pour en apprendre plus sur l'outil et ses spécificités.

• Marketing Hub : HubSpot est un outil marketing qui peut vous aider à augmenter votre trafic et générer plus de prospects. Il vous permet d'automatiser certaines tâches et de suivre l'impact de vos campagnes marketing.
• Sales Hub : Le CRM HubSpot vous permet de récolter de précieuses informations sur vos contacts, mais aussi d'automatiser vos actions commerciales, et ainsi de conclure vos ventes plus rapidement !
• Service Hub : HubSpot est un logiciel de service client qui vous permet de mesurer et d'améliorer la satisfaction client, et même de les convertir en ambassadeurs de votre entreprise. C'est la clé pour placer vos clients au centre de votre activité.
• CMS Hub : Le CMS HubSpot permet de créer des sites web facilement administrables et performants, afin de proposer une expérience unique pour vos clients et collaborateurs.
• Operations Hub : L'Operations Hub favorise l'intégration de vos applications, la synchronisation de vos données et l'automatisation de vos processus.

Pourquoi choisir le CRM HubSpot ?

• CRM le plus facile, rapide à déployer et à administrer
• Se distingue par son ergonomie et sa facilité d'adoption par les utilisateurs (la principale raison de l'échec d'un projet CRM est un problème d'adoption par les utilisateurs)
• Pas besoin de mobiliser ou recruter des profils techniques pour administrer et faire évoluer la plateforme (hors évolutions importantes / développement spécifique)
• HubSpot est intégré nativement à plus de 1 000 applications tierces
• Possibilité de faire des intégrations spécifiques avec vos outils métiers
• HubSpot propose en accès libre de nombreux contenus accessibles gratuitement aux utilisateurs comme la HubSpot Academy