L'inbound marketing au service de l'éducation
Au cours de la dernière décennie, le secteur de l’éducation a connu une transformation majeure. Aujourd’hui, Internet est devenu la principale source d’information pour les étudiants et leurs parents, rendant obsolètes les canaux traditionnels de communication tels que les journaux, la radio et la télévision. Ce changement a apporté de nouveaux défis, et seuls les salons restent encore des événements efficaces pour attirer des étudiants.
Dans un environnement de plus en plus compétitif, comment attirer des étudiants qualifiés qui correspondent aux valeurs et aux programmes de votre établissement ?
Pour répondre à cette question, l'inbound marketing se présente comme une réponse idéale à l'inefficacité croissante du marketing traditionnel (ou outbound marketing), qui repose sur des publicités jugées trop intrusives par de nombreux internautes.
Contrairement à l’outbound marketing, l'inbound marketing vise à attirer l'intérêt des prospects en leur offrant un contenu pertinent et personnalisé. Cette stratégie met l'accent sur l'expérience utilisateur, en s’adaptant aux profils et comportements des prospects. Plutôt que de recourir à une approche de masse, l'inbound marketing privilégie la personnalisation de l’expérience client.
Afin de mieux comprendre ce qu’est l'inbound marketing, découvrons les principales étapes de cette méthodologie.
La méthodologie inbound marketing appliquée aux établissements d’enseignement
L'inbound marketing pour les établissements scolaires comprend quatre étapes clés : attirer, convertir, conclure et fidéliser.
Attirer :
Aujourd’hui, une grande partie du cycle de décision des étudiants se fait en ligne. Lorsqu’un étudiant se pose des questions et recherche des informations, il saisit une requête dans un moteur de recherche et trouve un contenu pertinent publié sur votre blog. Ce contenu répond à sa demande et peut également être trouvé via les réseaux sociaux.
Convertir :
Une fois que l’internaute a consulté votre contenu, il est important de le convertir en prospect. Proposez-lui un contenu à forte valeur ajoutée en échange de ses coordonnées. Cela peut se faire via un bouton d'appel à l'action (Call to Action) qui redirige vers une landing page avec un formulaire de contact pour accéder à l'offre.
Conclure :
Une fois que l'internaute est devenu prospect et que ses informations sont enregistrées dans votre CRM, il est nécessaire de le guider dans son parcours décisionnel. Proposez-lui des contenus adaptés à ses besoins via des campagnes d'emailing automatisées. Lorsque le prospect est prêt à se décider, vous pouvez le contacter pour finaliser sa prise de décision.
Fidéliser :
La dernière étape consiste à fidéliser vos étudiants ou anciens élèves. Ceux-ci peuvent devenir de précieux ambassadeurs pour votre établissement. Vous pouvez maintenir cette relation avec des newsletters, des retours d’expérience et d'autres moyens de communication.
3 bonnes raisons d'adopter l'inbound marketing pour votre établissement
- Une stratégie digitale adaptée aux établissements scolaires
Étant donné que les futurs étudiants prennent leurs décisions principalement en ligne, l'inbound marketing facilite la génération de leads en offrant du contenu pertinent qui répond à leurs besoins. Grâce à un site optimisé, au référencement naturel et à une présence multicanale (blogs, réseaux sociaux, contenus éducatifs), vous attirerez des visiteurs qualifiés et atteindrez vos cibles de la manière qu'elles préfèrent. - Une stratégie digitale permettant la personnalisation des interactions
L'inbound marketing, combiné avec une plateforme de marketing automation (comme Hubspot), vous permet de maintenir une relation personnalisée avec votre audience. Selon l'étape de leur parcours (visiteur, prospect, étudiant ou ancien élève), l’expérience sera adaptée pour répondre aux besoins spécifiques de chaque individu. - Une stratégie digitale permettant de booster votre recrutement
Le processus de décision pour choisir une école est long et crucial. L'inbound marketing vous aide à raccourcir ce cycle en affinant la compréhension du parcours d'achat de vos prospects, en segmentant vos contacts et en proposant les bons contenus au bon moment. Le lead nurturing permet de créer plusieurs points de conversion sur votre site, facilitant ainsi la prise de décision.
Cette approche vous permet non seulement de mieux comprendre vos prospects mais aussi de les accompagner efficacement tout au long de leur parcours.
L'inbound marketing est une stratégie visant à attirer des prospects en leur offrant un contenu pertinent et personnalisé plutôt qu'en utilisant des méthodes traditionnelles comme les publicités intrusives. Pour un établissement scolaire, cela signifie créer du contenu utile (blogs, vidéos, études de cas, etc.) qui répond aux questions des étudiants et de leurs parents. En utilisant l'inbound marketing, vous pouvez attirer naturellement des prospects qualifiés, les convertir en leads, puis les accompagner tout au long de leur parcours décisionnel jusqu'à l'inscription. Cela permet non seulement de capter l'attention mais aussi de personnaliser l’expérience, augmentant ainsi vos chances de recrutement.
Ekole, en tant qu'agence de communication spécialisée dans l'éducation, propose des services adaptés aux établissements scolaires pour développer une stratégie d'inbound marketing efficace. L'agence peut vous accompagner dans la création de contenu personnalisé, l'optimisation de votre présence en ligne (référencement naturel, réseaux sociaux, etc.) et la mise en place de systèmes de marketing automation. Grâce à son expertise dans le secteur éducatif, Ekole sait comment cibler et engager votre audience (étudiants et parents) tout en respectant les spécificités du domaine éducatif pour maximiser vos résultats.
Nos réalisations
Découvrez nos références, nos réalisations et nos travaux pour des établissements.
C'est tout frais de nos experts
Le réseau d’alumni : pourquoi chaque établissement devrait l’activer
Réseau alumni : créez et animez une communauté qui fait grandir vos étudiants
