Pourquoi utiliser des user generated contents pour recruter ?

L'exploitation des User Generated Contents (UGC) présente de multiples avantages pour la stratégie de marketing RH d'une entreprise et ses processus de recrutement. En incitant ses collaborateurs et les candidats à générer du contenu authentique, une entreprise peut améliorer sa visibilité, renforcer sa réputation de marque, stimuler l'engagement avec les candidats et attirer des talents hautement qualifiés.

L'User Generated Content (UGC) et son importance pour le recrutement

Définition

L'User Generated Content (UGC), ou contenu généré par les utilisateurs, désigne tout type de contenu créé et publié par les utilisateurs, plutôt que par l'entreprise elle-même. Dans le cadre du marketing RH, cela comprend des témoignages de candidats, des vidéos d'employés relatant leur expérience, des avis sur des plateformes d'évaluation des employeurs, des articles de blog rédigés par des employés, etc.

Quand ces contenus sont créés par les employés, on parle parfois d'Employee Generated Content (EGC), ou contenu généré par les employés.

Intérêts pour le recrutement

Le contenu généré par les utilisateurs est un outil puissant pour renforcer la marque employeur d'une entreprise, en lui permettant de mettre en avant sa culture et sa réputation à travers les yeux de ses employés et candidats. Il aide également à améliorer la visibilité de l'entreprise sur les réseaux sociaux et à attirer des candidats qualifiés. L'association de la technologie de programmatique RH, comme celle de Seeqle, et des UGC optimise cette diffusion, multipliant ainsi les bénéfices.

Les avantages des UGC pour recruter

1. Amélioration de la visibilité de l'entreprise

Les UGC offrent plusieurs avantages pour le marketing RH, notamment l'amélioration de la visibilité de l'entreprise. Cela se manifeste de plusieurs façons :

• Influence sur le référencement naturel : les moteurs de recherche, comme Google, tiennent compte des signaux provenant de différents canaux pour classer les résultats. Les entreprises utilisant l'UGC dans leur stratégie marketing bénéficient d'un meilleur référencement naturel en générant du contenu de qualité qui renforce leur réputation en ligne.
• Élargissement de l'audience : en incitant les employés et les candidats à partager du contenu sur les réseaux sociaux ou à publier leur expérience sur des sites d'évaluation d'employeurs, l'entreprise touche une audience plus large et plus diverse. Cela augmente l'exposition de l'entreprise et renforce sa marque employeur.

2. Renforcement de l'image de marque

L'UGC ne se contente pas d'améliorer la visibilité de l'entreprise, il permet également de renforcer son image en créant du contenu authentique et en augmentant la notoriété de la marque.

• Création de contenu authentique : les témoignages des employés et les avis des candidats créent un contenu authentique qui reflète la culture d'entreprise et ses valeurs, renforçant ainsi la crédibilité de la marque employeur.
• Augmentation de la notoriété de la marque : en encourageant les employés à partager du contenu positif sur les réseaux sociaux, l'entreprise accroît sa visibilité en ligne, renforce sa réputation et crée une image de marque forte et positive. Toutefois, il est crucial de surveiller les avis négatifs et de répondre rapidement à toute critique pour préserver une bonne réputation.

3. Augmentation de l'engagement et de l'interaction avec les candidats

Dans un marché du recrutement où 80% des candidats sont passifs, l'UGC permet d'augmenter l'engagement avec les candidats. En impliquant les employés et les candidats dans la création de contenu, l'entreprise peut créer une communauté engagée, intéressée par sa marque employeur.

• Création d'une communauté de candidats : cela permet d'interagir avec les candidats, répondre à leurs questions et les informer sur les opportunités de carrière, augmentant ainsi leur engagement.
• Interactions positives avec les candidats : les candidats sont plus enclins à répondre à du contenu provenant d'un employé ou d'un autre candidat que d'une entreprise. L'UGC renforce ainsi l'authenticité de l'entreprise aux yeux des candidats.

4. Acquisition de nouveaux talents

L'un des avantages majeurs de l'UGC pour le recrutement est l'acquisition de nouveaux talents.

• Attractivité accrue : en mettant en avant ses employés actuels, l'entreprise montre son atmosphère de travail et sa culture, attirant des candidats qui partagent les mêmes valeurs.
• Recrutement de candidats plus qualifiés : l'UGC attire des candidats qualifiés en leur permettant de mieux comprendre ce que l'entreprise recherche et en mettant en valeur les compétences spécifiques des employés actuels.

Identifier les plateformes les plus appropriées pour votre entreprise

Les entreprises doivent utiliser plusieurs plateformes pour collecter et diffuser l'UGC. Il est essentiel de choisir celles qui correspondent le mieux à l'entreprise et à son public cible. Les principaux canaux sont les réseaux sociaux et les plateformes de recrutement en ligne. Certaines plateformes spécialisées en marketing RH peuvent également faciliter cette tâche.

• Les réseaux sociaux : des plateformes comme LinkedIn, Facebook, Instagram ou TikTok sont idéales pour diffuser l'UGC et toucher une audience large. Le contenu doit être adapté à chaque plateforme pour maximiser son impact.
• Plateformes de recrutement : des sites comme Indeed, Monster et Glassdoor sont également importants pour diffuser l'UGC et permettre aux candidats de partager leurs avis. Cependant, il est crucial de bien gérer la réputation de l'entreprise sur ces plateformes.

Partager le contenu sur les canaux de communication appropriés

Une fois l'UGC créé, il faut le partager sur les bons canaux pour atteindre efficacement le public cible. Il est important d'utiliser chaque canal à son plein potentiel.

• Utilisation efficace des canaux : les réseaux sociaux, plateformes de recrutement et blogs d'entreprise sont des moyens efficaces de diffuser l'UGC, en choisissant le bon format (publications, vidéos, articles, etc.).
• Optimisation du contenu : chaque plateforme a ses spécificités, comme les stories sur Instagram ou les vidéos sur TikTok. Adapter le contenu pour chaque réseau maximise la visibilité et l'engagement.

Enfin, il est essentiel de suivre les résultats de chaque plateforme pour ajuster la stratégie et optimiser les performances.

Conseils pratiques pour une stratégie RH efficace basée sur l'UGC

Voici quelques conseils pour mettre en place une stratégie RH efficace avec l'UGC :

• Identifiez les plateformes les plus adaptées à votre entreprise et à votre public cible.
• Encouragez les employés et candidats à créer du contenu en offrant des récompenses et un soutien.
• Partagez le contenu sur les canaux appropriés en optimisant chaque publication pour chaque plateforme.