Qu'est-ce que l'IA générative et quelles applications pour l'enseignement supérieur ?

L'intelligence artificielle générative (IA) est en train de transformer de nombreux secteurs, y compris celui de l’enseignement supérieur. Dans cet article, nous vous présentons ce qu’est l’IA générative, son fonctionnement, ses applications et son impact sur le secteur éducatif.

L’IA générative, kezako ?

L'IA générative désigne une technologie qui permet de créer du contenu (texte, images, vidéo) de manière autonome, en s'inspirant de données existantes. Ces outils « apprennent » à partir d'exemples pour produire des créations similaires à ce qu’ils ont analysé. Par exemple, une IA générative peut créer des images de peinture en s'inspirant de styles artistiques différents, offrant ainsi des œuvres originales.

Comment fonctionne l’intelligence artificielle générative ?

L'IA générative utilise des modèles d'apprentissage automatique qui traitent d'énormes volumes de données. Ces modèles sont formés grâce à des textes, des images ou d’autres types de données. Par exemple, ChatGPT est un modèle qui, après avoir été formé sur un large corpus de textes, analyse une question et génère une réponse en se basant sur ces données. Plus les données sont diversifiées et de qualité, plus les réponses générées sont pertinentes.

Quelques exemples d’intelligences artificielles génératives

• ChatGPT : Utilisé pour générer des réponses textuelles, ChatGPT peut aussi être utilisé pour créer des articles, des posts ou même des plannings de publication.
• Google Bard : Outil conversationnel qui génère du texte et des réponses à partir des données disponibles sur le web. Il se distingue par sa capacité à rechercher directement sur Internet.
• Claude : Un assistant IA développé par Anthropic qui met l’accent sur des principes éthiques en filtrant certaines réponses pour assurer leur pertinence et sécurité.
• DALL-E : Un générateur d’images qui crée des visuels à partir de descriptions textuelles, parfait pour les professionnels ayant besoin d’illustrer leurs contenus.
• Midjourney : Génère également des images à partir de requêtes textuelles, mais avec un focus sur des résultats souvent plus réalistes.

L'IA générative dans l’enseignement supérieur : des applications concrètes

Des outils adoptés par les étudiants

Aujourd'hui, 70 % des étudiants de la génération Z utilisent déjà des IA génératives pour leurs études. Ces outils, bien que controversés, offrent de nombreux avantages lorsqu’ils sont utilisés correctement. Les écoles devront apprendre à intégrer ces technologies dans leurs programmes pour préparer les étudiants à un monde professionnel où ces outils feront partie intégrante de leur quotidien.

De nouveaux métiers et besoins en formation sur l’IA

L'IA générative transforme les métiers existants et crée de nouvelles opportunités professionnelles, notamment dans le domaine du « prompt engineering ». La capacité à formuler des requêtes précises pour obtenir des réponses adaptées est un atout de plus en plus recherché. Les écoles doivent se saisir de cette opportunité et intégrer ces compétences dans leurs formations.

Une aide pour créer des supports de cours

Les enseignants peuvent utiliser l’IA générative pour créer des supports de cours. Des outils comme ChatGPT peuvent aider à rédiger des plans de cours, des exercices ou même des présentations visuelles, facilitant ainsi leur travail tout en enrichissant l'expérience pédagogique.

IA générative et marketing de l’enseignement supérieur

L'IA générative peut également être utilisée pour créer des contenus marketing à destination des prospects : articles de blog, posts pour les réseaux sociaux, emails, visuels pour les campagnes, etc. En maîtrisant l'art des requêtes (ou "prompts"), les établissements peuvent se démarquer en offrant des contenus plus personnalisés et efficaces.

Des outils au service de l’amélioration de la performance commerciale

Dans le domaine commercial, l’IA permet d’optimiser la gestion des leads. Elle aide à qualifier, scorer et hiérarchiser les prospects en fonction de données collectées, ce qui permet aux équipes commerciales de se concentrer sur les prospects les plus prometteurs.

Des chatbots d’enseignement supérieur boostés à l’IA

Les chatbots IA ont l'avantage de personnaliser l'expérience utilisateur. Grâce à l'IA générative, ces outils peuvent fournir des réponses contextualisées et plus précises, offrant ainsi une expérience améliorée aux étudiants et prospects, tout en facilitant leur intégration dans les établissements.

Conclusion

L'IA générative représente un levier puissant pour les établissements d'enseignement supérieur. Que ce soit pour améliorer la qualité de l'enseignement, booster la productivité des équipes marketing et commerciales, ou encore préparer les étudiants aux défis professionnels de demain, les applications sont multiples. En adoptant ces outils, les écoles peuvent non seulement améliorer leur efficacité, mais aussi se positionner en leaders dans un secteur en pleine transformation numérique.