Assurances : la formation toujours au plus haut et poursuite du développement de l’alternance

En 2023, le secteur de l'assurance en France a démontré son engagement continu envers la formation professionnelle, avec 90 % des salariés ayant suivi au moins une formation, selon le rapport annuel de l’Observatoire de l’évolution des métiers de l’assurance (Roma). Ce rapport, dévoilé le 28 octobre 2024, met en avant la croissance de l’apprentissage comme voie d’entrée privilégiée dans ce secteur, tout en soulignant un investissement fort dans la formation continue pour accompagner les transformations de l’industrie. Cette 28e édition marque aussi un tournant avec le départ de Norbert Girard, secrétaire général de longue date, remplacé par Émilie Amisse.

Formation professionnelle en progression

La culture de formation dans le secteur est marquée par un accès croissant, atteignant 90,6 % des salariés, soit une hausse de 3,5 points par rapport à l'année précédente. En moyenne, chaque salarié a reçu 33,7 heures de formation, avec des différences selon le statut : les cadres ont bénéficié de 41,4 heures en moyenne, contre 27 heures pour les non-cadres. Les hommes ont également accès à des formations plus longues que les femmes, un écart attribué à leur représentation plus importante dans des postes nécessitant davantage de formation, comme la gestion d’actifs et l’informatique.

Recours accru à la formation interne et à distance

La formation interne est en hausse, avec 70 % des formations organisées en interne, tandis que les formations à distance, bien intégrées dans le secteur, représentent 34,5 % des heures totales de formation en 2023, contre 42,5 % en 2022.

Alternance : une dynamique en pleine expansion

L’alternance continue de s'imposer dans l'assurance, avec 4 850 alternants en 2023, soit huit fois plus qu’en 2003. Le contrat d’apprentissage devient le dispositif préféré des entreprises d’assurance, comptant 4 200 apprentis contre seulement 650 bénéficiaires de contrats de professionnalisation. Ce basculement est principalement lié aux changements réglementaires et à des différences de prise en charge financière entre les deux dispositifs.

Un recours croissant aux certifications de niveau Bac+3

Les niveaux de certification recherchés par les alternants ont évolué : les certifications Bac+3 dominent désormais, représentant 36,6 % des formations suivies. Les tendances par niveau de diplôme restent cependant fluctuantes, rendant difficile une prédiction nette des choix futurs des entreprises.

Émilie Amisse, nouvelle secrétaire générale

À partir de décembre 2024, Émilie Amisse deviendra la nouvelle secrétaire générale de l’Observatoire, succédant à Norbert Girard. Forte de son expertise en ressources humaines et paritarisme, elle entend renforcer l’analyse des évolutions métiers et poursuivre les actions de l’observatoire pour accompagner les transformations de l'assurance.

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SOURCE : AEFINFO