CFA en mutation : accompagner le changement, c’est aussi repenser sa stratégie de communication et d’attractivité

Par Charles Largement, Président-fondateur d’Ekole

En 2025, les Centres de Formation d’Apprentis sont à la croisée des chemins.

Changement démographique, tension sur les recrutements, évolution des besoins des entreprises, développement de la VAE et de l’alternance tout au long de la vie, réforme du financement… Jamais les CFA n’ont été confrontés à autant d’enjeux structurels en si peu de temps.

Face à cette transformation, les opérateurs de compétences, à l’instar d’Opcommerce, recrutent des conseillers dédiés pour accompagner les CFA dans cette mutation. Leur mission : renforcer la lisibilité de l’offre, diversifier les publics, mieux répondre aux attentes économiques locales, et inscrire les CFA dans une logique d’adaptation permanente.

Chez Ekole, nous pensons qu’il est urgent de faire évoluer les outils, les discours, les méthodes et la stratégie globale de communication des CFA. Car accompagner le changement, c’est aussi savoir le faire savoir.

Une réalité démographique qui impose d’élargir les publics

La baisse annoncée de la population active, en particulier dans les régions comme la Bourgogne-Franche-Comté (–145 000 actifs d’ici 2050 selon l’Insee), est un signal fort : les CFA ne peuvent plus s’adresser uniquement aux jeunes issus de la voie initiale.

Ils doivent désormais :

• Ouvrir leurs formations à un public adulte (contrat de professionnalisation, reconversion, Pro-A, VAE collective),
• Toucher les publics invisibles ou éloignés de l’emploi, comme les bénéficiaires du RSA, les Neets ou les publics migrants,
• Penser des parcours adaptés aux seniors, dans le cadre des politiques régionales et sectorielles de maintien dans l’emploi.

Ces publics existent. Mais ils n’accèdent pas naturellement à l’offre des CFA, souvent encore trop centrée sur les 16-25 ans et une logique de formation initiale.

Il faut donc travailler autrement la lisibilité, l’accueil, l’image et la projection de ces parcours vers des cibles nouvelles.

De nouveaux besoins métiers qui nécessitent agilité et rapidité

Les CFA ne sont plus simplement des lieux de transmission. Ils deviennent des acteurs économiques, en lien direct avec les mutations sectorielles et territoriales. Cela implique :

• D’intégrer des formations nouvelles en réponse à des besoins émergents (ex. : réparation d’électroménager, maintenance connectée, relation client omnicanale),
• D’expérimenter des modalités pédagogiques plus flexibles (Afest, hybride, alternance continue),
• D’anticiper les grandes transformations (vieillissement des consommateurs, transition écologique, IA, etc.).

Ces ajustements sont possibles, comme le montrent les initiatives portées par certains CFA avec Opcommerce. Mais ils supposent une capacité à piloter une stratégie de formation cohérente, lisible, visible — auprès des entreprises comme des candidats.

Ce que les CFA doivent faire évoluer dans leur communication

Les mutations en cours imposent une transformation profonde de la manière dont les CFA présentent leur offre, leurs valeurs et leurs publics cibles.

1. Parler de compétences, pas seulement de diplômes

Certificats de qualification professionnelle (CQP), titres professionnels, blocs de compétences… Ce sont ces formats souples qui correspondent aux besoins des entreprises comme à ceux des publics adultes.

➤ Il faut les rendre visibles, compréhensibles et accessibles sur les sites web, brochures et lors des journées portes ouvertes.

2. Diversifier les formats de présentation

Une formation de 300 heures pour adultes n’a pas besoin du même support qu’un bac pro en trois ans.

➤ Il faut créer des parcours différenciés dans la communication, avec des supports spécifiques selon les cibles (adultes, jeunes, prescripteurs, entreprises).

3. Penser l’offre en fonction des bassins d’emploi

Le pilotage par les besoins économiques locaux devient la norme. C’est ce que fait Opcommerce avec ses conseillers CFA.

➤ Les CFA doivent ancrer leur communication dans leur territoire, en valorisant les débouchés locaux et les partenariats entreprises.

4. Rendre l’alternance désirable pour les plus de 30 ans

L’alternance ne doit plus être vue comme une filière jeune uniquement.

➤ Il faut rassurer les adultes (cadres en reconversion, demandeurs d’emploi, seniors) sur les modalités, les débouchés, les aides, et raconter des histoires de réussite.

5. Proposer des offres sur-mesure aux entreprises

Les CFA doivent se positionner comme des partenaires RH des TPE/PME, avec une offre claire, souple et construite.

➤ Exemples : pack alternance, conseil VAE collective, accompagnement Afest, diagnostic formation…

Comment Ekole accompagne concrètement les CFA

Notre approche repose sur trois piliers :

1. Stratégie d’attractivité et de diversification des publics
   Nous analysons la structure de l’offre, la communication actuelle, les cibles potentielles, et proposons une stratégie adaptée.
2. Création de supports différenciants et clairs
   Sites internet repensés par public, brochures spécifiques, vidéos par parcours, storytelling alternants, offres entreprises.
3. Campagnes digitales ciblées et valorisation territoriale
   Pour toucher de nouveaux profils (adultes, seniors, prescripteurs), valoriser les débouchés locaux et renforcer la notoriété du CFA.

Nous avons accompagné plusieurs CFA dans cette mutation, avec des résultats très concrets en termes de candidatures adultes, d’intérêt d’entreprises locales, et de réorganisation de leur offre de communication.

Conclusion : face à la mutation du marché, les CFA doivent se rendre visibles, souples et stratégiques

La mutation du modèle CFA est déjà à l’œuvre. Elle ne relève pas uniquement de la pédagogie ou de l’ingénierie de formation. Elle implique une transformation profonde de la posture des CFA, de leur message et de leur capacité à s’adresser à des publics multiples.

Pour cela, la communication devient un levier clé : structurant, différenciant, mobilisateur.

Chez Ekole, nous sommes prêts à vous accompagner pour faire de votre CFA :

• Un acteur visible et reconnu dans son territoire,
• Un partenaire crédible pour les entreprises,
• Un point d’entrée attractif pour des publics diversifiés.

Votre CFA veut anticiper, diversifier ses publics, valoriser ses offres métiers, ou structurer une stratégie alternance + VAE collective ?
Contactez-nous pour un audit gratuit de votre communication et une proposition adaptée à votre territoire et vos ambitions.