L’enseignement supérieur et les réseaux sociaux pour engager les étudiants

Dans un monde où les réseaux sociaux jouent un rôle clé dans la vie quotidienne des jeunes, les établissements d’enseignement supérieur ont une opportunité unique de s'engager avec leurs étudiants là où ils passent une grande partie de leur temps. Selon les études, 98 % des étudiants utilisent les réseaux sociaux, et près de 45 % des jeunes de 16 à 25 ans y consacrent entre 3 et 5 heures par jour. Ces plateformes ne sont donc plus une option, mais un levier stratégique indispensable pour renforcer l’engagement des étudiants.

Chez Ekole, nous accompagnons les établissements dans la mise en place de stratégies efficaces pour utiliser les réseaux sociaux comme outils d’interaction, d’information et de valorisation. Voici nos conseils pratiques.

1. Partagez des ressources et mises à jour utiles

Pour inciter vos étudiants à suivre vos pages, proposez du contenu qui répond à leurs besoins immédiats :

• Informations pratiques : horaires de tutorat, séances de conseil, calendriers des événements culturels, sportifs ou associatifs.
• Actualités importantes : annonces sur les résultats d’admission, consignes liées à des événements ou des crises, comme la pandémie de COVID-19.
• Ressources éducatives : articles, vidéos explicatives, guides pour les inscriptions ou démarches administratives.

Les publications doivent être claires, engageantes et partagées rapidement. Intégrez des liens vers votre site pour faciliter l’accès à des informations complémentaires et encouragez vos étudiants à interagir en ligne.

2. Encouragez les interactions via les réseaux sociaux

L’essence des réseaux sociaux réside dans leur caractère interactif. Pour engager vos étudiants :

• Posez des questions : « Quels ateliers aimeriez-vous voir à la rentrée ? », « Quelles sont vos attentes pour cette année universitaire ? ».
• Organisez des sessions en direct : répondez aux questions des étudiants sur des sujets tels que les admissions ou les logements. Facebook, Instagram, ou même TikTok sont idéaux pour cela.
• Répondez aux commentaires et messages : montrez à vos étudiants que vous êtes à l’écoute.

Ces interactions augmentent non seulement l’engagement, mais aussi la visibilité de vos publications grâce aux algorithmes des plateformes.

3. Créez des groupes pour vos étudiants

Les groupes Facebook sont un excellent moyen de renforcer le sentiment de communauté. Vous pouvez créer :

• Un groupe pour chaque promotion : espace d’échanges sur les cours, événements ou questions pratiques.
• Des groupes spécifiques pour les clubs, associations ou filières.
• Des groupes pour les nouveaux arrivants, afin de les aider à s’intégrer.

Ces espaces offrent un lieu d’échange semi-privé et permettent à vos étudiants de nouer des relations tout en restant connectés à la vie de l’établissement.

4. Valorisez vos étudiants et leur contenu

Rien n’est plus engageant pour vos étudiants que de se voir mis en avant :

• Partagez des témoignages et réussites d’étudiants : montrez leur parcours, leurs projets ou leurs initiatives.
• Mettez en avant du contenu créé par les étudiants (UGC) : vidéos, photos ou articles réalisés par eux.
• Créez des formats attractifs : comme les Reels Instagram ou des vidéos TikTok, pour captiver une audience jeune et connectée.

Par exemple, des vidéos présentant la vie sur le campus, les impressions des nouveaux étudiants ou les expériences marquantes rencontrent souvent un grand succès.

5. Faites la promotion des événements du campus

Les réseaux sociaux sont parfaits pour promouvoir vos événements :

• Annoncez les activités : soirées étudiantes, spectacles, événements sportifs, journées portes ouvertes, etc.
• Créez des événements Facebook : ils augmentent la visibilité et permettent aux étudiants de signaler leur intérêt ou leur participation.
• Utilisez les Stories Instagram : idéal pour des rappels dynamiques et attractifs.

La FOMO (Fear Of Missing Out) est un puissant levier chez les jeunes : les informer régulièrement des événements leur donnera envie de rester connectés.

Pourquoi les réseaux sociaux sont essentiels dans l’enseignement supérieur

Les réseaux sociaux ne se limitent pas à la communication institutionnelle. Ils permettent :

• De créer un sentiment d’appartenance : en renforçant les liens entre les étudiants et leur établissement.
• De valoriser la diversité des activités : académiques, culturelles et sociales.
• D’améliorer la visibilité de l’établissement auprès des étudiants potentiels, des parents et des partenaires.

Analysez vos performances et ajustez votre stratégie

Pour que votre présence sur les réseaux soit réellement efficace :

• Analysez vos statistiques : identifiez les publications qui génèrent le plus d’engagement.
• Adaptez votre contenu : multipliez les formats et thématiques qui plaisent à votre audience.
• Testez et expérimentez : essayez de nouveaux formats (quiz, challenges, vidéos immersives).
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Ekole, votre partenaire stratégique

Chez Ekole, nous comprenons les enjeux uniques des établissements d’enseignement supérieur. Nous vous aidons à :

• Construire une stratégie digitale adaptée à vos objectifs.
• Créer des contenus engageants et adaptés à vos plateformes.
• Mesurer et optimiser vos performances pour maximiser votre impact.

Contactez-nous dès aujourd’hui et transformez vos réseaux sociaux en véritables leviers d’engagement étudiant !

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