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COMMUNICATION
4
February 2025

Maîtrisez l’e-réputation de votre établissement supérieur pour renforcer votre attractivité

À l’ère du numérique, la réputation en ligne d’un établissement d’enseignement supérieur influence directement son attractivité, sa notoriété et son taux d’inscription. Que vous soyez une école de commerce, une université ou un institut spécialisé, votre présence digitale est un levier stratégique essentiel pour séduire les futurs étudiants et rassurer leurs parents.

Chez Ekole, nous vous accompagnons pour optimiser votre e-réputation, protéger votre image et la valoriser auprès de vos cibles.

Pourquoi l’e-réputation est un enjeu majeur pour les établissements supérieurs ?

📢 Un critère déterminant pour les étudiants

Les étudiants accordent une importance capitale à l’image numérique d’un établissement avant de faire leur choix. La notoriété, le taux de réussite aux examens et les perspectives de carrière sont des éléments souvent cités comme facteurs décisifs.

Une étude menée par l’EM Strasbourg en 2017 a démontré que 30,91 % des étudiants choisissent leur école en fonction de la ville où elle est située, et 30,17 % en fonction de son classement dans la presse.

⚠️ Une image digitale non maîtrisée peut nuire à votre réputation

Les commentaires négatifs, les avis critiques sur les forums ou les réseaux sociaux peuvent rapidement affaiblir l’image d’un établissement. Ignorer ces retours peut non seulement impacter la perception des étudiants potentiels, mais également celle des partenaires académiques et entreprises recruteuses.

🏆 Un levier puissant pour accroître votre attractivité

Une gestion proactive de votre e-réputation vous permet de mettre en avant vos points forts :
✅ Un classement favorable dans la presse
✅ Un fort taux de réussite aux examens
✅ Des perspectives de carrière attractives
✅ Une vie étudiante dynamique et enrichissante

En optimisant votre présence en ligne, vous consolidez votre crédibilité et renforcez votre différenciation par rapport à la concurrence.

Comment maîtriser et valoriser l’e-réputation de votre établissement ?

🔍 1. Surveillez et analysez votre présence en ligne

  • Mettez en place une veille active pour identifier ce qui se dit sur votre établissement sur Google, les forums, les réseaux sociaux et les plateformes d’avis.
  • Évaluez régulièrement les avis étudiants et témoignages pour détecter les axes d’amélioration et mettre en avant les points positifs.

🚀 2. Optimisez votre référencement (SEO) pour mettre en avant vos forces

  • Produisez et diffusez du contenu engageant et valorisant (témoignages d’étudiants, classements, réussites académiques, innovations pédagogiques).
  • Améliorez votre visibilité sur les moteurs de recherche pour que les informations positives apparaissent en premier.
  • Travaillez sur le référencement des pages de votre site afin d’attirer plus de visiteurs et de donner une image cohérente et rassurante.

📲 3. Misez sur les réseaux sociaux pour fédérer et séduire

  • Animez une communauté engagée sur Instagram, LinkedIn, TikTok et Facebook.
  • Publiez régulièrement des actualités sur la vie étudiante, les événements, les réussites des diplômés et les nouvelles formations.
  • Incitez vos étudiants et alumni à partager leur expérience pour créer du bouche-à-oreille positif.

🛡️ 4. Gérez les avis et les commentaires négatifs avec professionnalisme

  • Répondez aux avis et critiques avec transparence et bienveillance.
  • Encouragez les retours positifs en incitant vos étudiants et diplômés satisfaits à témoigner en ligne.
  • Mettez en place un plan de gestion de crise pour répondre rapidement en cas de bad buzz.

Faites de votre e-réputation un atout pour votre établissement ! Chez Ekole, nous vous aidons à bâtir une image numérique forte et cohérente, à travers une stratégie digitale sur-mesure adaptée aux enjeux spécifiques de votre établissement.📩 Contactez-nous dès aujourd’hui et transformez votre e-réputation en levier d’attractivité et de rayonnement !

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