Reportage : Nightline, la ligne d'écoute étudiante contre la solitude

Reportage : Nightline, la ligne d'écoute étudiante contre la solitude

La santé mentale des jeunes connaît une détérioration sans précédent depuis la crise du Covid. Dans ce contexte, l'association Nightline offre une ligne d'écoute gérée par des étudiants pour soutenir les jeunes en détresse et lutter contre la solitude.

Au cœur du local de l'association, le téléphone retentit, et un silence respectueux s'installe. "Bonsoir, ici Nightline, je t'écoute", déclare Léa d'une voix calme et réconfortante. Quelques instants plus tôt, les bénévoles échangeaient joyeusement, mais maintenant, ils sont pleinement concentrés sur l'appel en cours. Léa pose des questions ouvertes et laisse l'appelant s'exprimer librement, offrant un soutien empathique et sans jugement. Autour d'eux, le local respire la bienveillance, avec des mots d'amour accrochés aux murs et des messages d'encouragement écrits partout.

Après quelques minutes, l'appel se termine, et Léa en discute brièvement avec ses collègues. Les bénévoles de Nightline passent leurs soirées à écouter et à aider les jeunes en détresse, offrant un soutien "de pair à pair" dans un cadre de confidentialité et de respect total.

Le concept de Nightline, importé du monde anglo-saxon, repose sur l'idée que les étudiants sont plus enclins à se confier à leurs pairs. Les bénévoles ne sont pas des professionnels de la santé mentale, mais leur écoute active et empathique constitue souvent un premier pas vers une prise en charge plus spécialisée.

La crise sanitaire a amplifié le besoin de soutien psychologique chez les jeunes, et Nightline est là pour répondre à cet appel. Les bénévoles font face à une augmentation du nombre d'appels et de discussions chaque année, témoignant de l'importance croissante de cette ligne d'écoute.

Après chaque permanence, les bénévoles participent à des échanges avec des psychologues pour débriefer et partager leurs expériences. Ces discussions permettent de prendre du recul et de maintenir un haut niveau de qualité dans l'écoute offerte aux appelants.

Pour les bénévoles, l'expérience Nightline est enrichissante sur le plan personnel. Ils apprennent à être à l'écoute, à gérer les émotions et à soutenir ceux qui en ont besoin. Et pour certains, comme Sam, c'est aussi une façon de donner à d'autres ce qu'ils ont peut-être eux-mêmes recherché dans le passé : une oreille attentive et compatissante dans les moments difficiles.

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SOURCE : https://www.nouvelobs.com/societe/20240407.OBS86806/prends-ton-temps-je-suis-la-pour-ca-au-c-ur-de-nightline-la-ligne-d-ecoute-etudiante-contre-la-solitude.html