Ce qu’il faut savoir sur la marque employeur

Dans un contexte où la guerre des talents fait rage, la marque employeur s’est imposée comme un levier incontournable pour les entreprises, quel que soit leur secteur d’activité. En effet, la manière dont une entreprise est perçue par ses candidats potentiels, collaborateurs, et même ses clients, peut faire la différence entre attirer les meilleurs talents ou les laisser partir chez les concurrents. Alors, comment mettre en place une stratégie de marque employeur qui soit durable, efficace et attractive ?

Qu’est-ce que la marque employeur ?

La marque employeur fait référence à l’image et à la réputation de l’entreprise en tant qu’employeur, auprès des candidats et des employés actuels, mais aussi au sein de l’ensemble des parties prenantes : clients, prestataires, partenaires, etc. Elle se construit à travers des actions de communication internes et externes, visant à promouvoir la culture d’entreprise, l’environnement de travail, et les valeurs qui la définissent.

Contrairement à une stratégie de marque classique, qui cible les clients, la marque employeur vise à attirer les talents et à les fidéliser. Une entreprise qui investit dans sa marque employeur devient un lieu de travail attractif et authentique, aligné avec les attentes des jeunes générations, particulièrement les jeunes diplômés et les candidats issus de la génération Y et Z.

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Pourquoi la marque employeur est-elle essentielle pour attirer les talents ?

De nos jours, 95 % des candidats se renseignent sur une entreprise avant même de postuler. La marque employeur devient donc un facteur déterminant dans le processus de recrutement. Voici quelques raisons pour lesquelles elle est devenue indispensable :

1. Attirer les meilleurs talents : Une image positive attire naturellement des candidats de talent. Les entreprises à forte marque employeur reçoivent plus de candidatures spontanées et peuvent attirer des profils passifs, à savoir des candidats qui ne sont pas activement à la recherche d’un emploi mais qui restent ouverts aux opportunités intéressantes.
2. Améliorer le processus de recrutement : Une marque employeur forte permet aux recruteurs de gagner du temps dans la présélection des candidats, ceux-ci étant déjà séduits par l'image de l'entreprise.
3. Fidéliser les collaborateurs : Une stratégie de marque employeur efficace ne se concentre pas uniquement sur le recrutement, mais aussi sur la fidélisation des talents en interne. Les employés engagés dans la vision et les valeurs de leur entreprise sont moins susceptibles de partir, contribuant ainsi à une réduction du turnover.
4. Renforcer la culture d'entreprise : La marque employeur aide à diffuser la culture d’entreprise auprès des équipes et à aligner les collaborateurs autour d’objectifs et de valeurs communes.

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Comment mettre en place une stratégie de marque employeur ?

1. Définir l’identité et les valeurs de l’entreprise

Une stratégie de marque employeur commence par une réflexion approfondie sur l’identité et les valeurs de l’entreprise. Il est crucial de bien définir ce qui constitue l’ADN de l’entreprise, ses valeurs fondamentales et sa culture d'entreprise. Il est essentiel que ces éléments soient authentiques et reflètent la réalité, car une communication employeur trompeuse peut avoir des effets désastreux sur le long terme.

2. Élaborer un plan de communication ciblé

Un plan de communication bien structuré doit inclure des actions spécifiques et des canaux de communication adaptés pour toucher efficacement les candidats potentiels et renforcer la fidélité des collaborateurs actuels. Cela peut inclure :

• Des actions sur les réseaux sociaux pour partager des témoignages d'employés, des réalisations d’équipe, ou encore des moments marquants de la vie d’entreprise.
• Un site carrières attractif et informatif qui présente les valeurs, les équipes, et les opportunités de carrière.
• Des événements comme les journées portes ouvertes ou des conférences en ligne pour promouvoir les métiers de l'entreprise et attirer les jeunes talents.

3. Créer des ambassadeurs de marque parmi les collaborateurs

Les collaborateurs jouent un rôle clé dans la promotion de la marque employeur. En les impliquant dans la stratégie, ils deviennent des ambassadeurs de l’entreprise, partageant leur expérience professionnelle sur leurs réseaux sociaux, participant à des événements de recrutement ou à des actions de communication interne. Cela contribue à donner une image authentique et humaine de l’entreprise.

4. Optimiser la communication interne

La communication interne est indispensable pour garantir que les employés se sentent écoutés et engagés. Elle permet aussi de renforcer la culture d'entreprise et de rappeler régulièrement aux équipes les valeurs et la vision de l’entreprise. Cela peut se faire par divers outils : newsletters internes, réunions d’équipe, plateformes de communication collaborative ou encore des programmes de reconnaissance des employés.

5. Mesurer et ajuster la stratégie

Pour que la stratégie de marque employeur soit durable, il est essentiel de mesurer son efficacité. Il est possible d’utiliser divers outils comme Google Analytics pour suivre le trafic sur le site carrières, ou encore des indicateurs de performance RH, tels que le taux de rétention des talents, le taux de satisfaction des collaborateurs et les retours des candidats. Une fois les données recueillies, l’entreprise pourra ajuster ses actions pour améliorer continuellement sa marque employeur.

Exemples de campagnes de communication pour renforcer la marque employeur

Certaines entreprises ont mis en place des campagnes de communication particulièrement inspirantes pour renforcer leur marque employeur :

• Michelin : La société de pneumatiques met en avant ses valeurs d'innovation et de durabilité sur ses réseaux sociaux et site carrières. En partageant des témoignages d’employés et des initiatives de développement durable, Michelin attire des talents sensibles aux valeurs environnementales.
• L'Oréal : L'entreprise utilise une communication multicanal pour promouvoir la diversité, l’inclusion et l'innovation, trois valeurs phares. Elle met en avant les opportunités internationales et les parcours de carrière inspirants.
• Capgemini : La société de conseil en technologie met en avant des vidéos immersives et des témoignages d’employés sur des projets innovants pour attirer des jeunes talents dans le secteur technologique.

Ces exemples montrent que la marque employeur est bien plus qu'une simple image : c'est une stratégie de communication globale visant à aligner l’entreprise et ses employés autour d’une vision partagée.

L'importance de la marque employeur pour attirer les meilleurs talents

Dans un marché de l’emploi compétitif, les entreprises doivent se démarquer pour attirer les meilleurs profils. Les candidats talentueux sont de plus en plus exigeants : ils recherchent des entreprises qui partagent leurs valeurs, proposent un environnement de travail positif et offrent des perspectives de carrière claires.

La marque employeur joue ainsi un rôle clé dans la stratégie RH et devient un outil de fidélisation des talents. En développant une image forte et en mettant en avant les valeurs de l'entreprise, les organisations peuvent attirer les profils les plus adaptés à leur culture, réduire les coûts de recrutement, et construire une équipe engagée, motivée et performante.

En conclusion, une stratégie de marque employeur bien conçue ne se contente pas d’attirer les candidats ; elle renforce aussi l’engagement des employés actuels. En investissant dans une communication interne et externe de qualité, en s’appuyant sur les ambassadeurs de marque et en mesurant régulièrement les résultats, les entreprises peuvent bâtir une image employeur authentique, attirante et durable.

SOURCES :

• Article : Qu’est-ce que la marque employeur – Définition | Happy to meet you
• Photo : Ekole